Melhorias no fornecimento de energia são discutidas entre Procon Tocantins e Energisa
Para abordar questões relacionadas à falta de energia nas cidades tocantinenses, o Procon Tocantins se reuniu com a concessionária Energisa, na manhã desta segunda-feira, 26. Participaram da reunião o superintendente do Procon Tocantins, Rafael Pereira Parente; Magno Silva, diretor de fiscalização do Procon; Rodolfo Nunes, assessor jurídico; Alberto Cunha, gerente de operação; Danilo Portela, coordenador de operação; Roger Pereira, coordenador de relacionamento com o cliente;
O objetivo do órgão de defesa do consumidor, é buscar soluções para garantir um serviço de qualidade para os consumidores. A reunião aconteceu na sede do Procon Tocantins, em Palmas. Na ocasião, o superintendente do Procon Tocantins, Rafael Pereira Parente, destacou as principais reclamações e enfatizou a necessidade de sempre atender as demandas apresentadas.
“Nosso compromisso é trabalhar para cumprir os direitos do consumidor e alertar sobre as muitas reclamações que recebemos, problemas como falhas no fornecimento de energia, faturas e tantos outros. Sempre em busca de melhorar as relações de consumo”, afirma o gestor estadual.
Energisa
Os representantes, durante a reunião, destacaram os avanços nos serviços prestados à população referente ao fornecimento de energia. A concessionária também garantiu que está disponível para trabalhar em conjunto com o órgão na resolução dos problemas e dificuldades dos consumidores.
Denúncias
Em caso de denúncias, o consumidor deve entrar em contato com o Procon Tocantins por meio do disque 151 ou Wahts Denúncia (63) 9-9216-6840.
FONTE: PROCON TO
